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Au sommaire du n° 327 du 24 janvier 2012 :
Les chiffres d'Internet 2011 • Les Français accros à Facebook • Tout HRS sur Amadeus • Travelport va détailler les prix • Francfort, le plus "mobile" • etc.
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Un billet SNCF sur deux sera vendu sur Internet cette année
Le cap de la moitié des billets SNCF vendus sur Internet devrait être franchi probablement vers le milieu de l'année. L'an dernier, l e volume d'affaires de Voyages-Sncf.com a en effet augmenté de 15p.c. pour dépasser les 3 milliards d'euros, et 40 p.c. des ventes de billets avaient déjà été effectuées sur le Web au cours du premier semestre, quand les guichets et les boutiques ne réalisaient plus que 29 p.c. des ventes. [Le Figaro]
Par ailleurs , la SNCF — tout comme d'ailleurs le groupe Caisses d'Epargne — va quitter le programme de fidélisation S'miles , très implanté au sein des enseignes du groupe Casino, qui permettait aux clients de transformer des points acquis lors de leurs achats, en billets de train gratuit.
Ce départ marque sans doute la mise en place de son propre programme de fidélisation, qui pourrait démarrer dès le 26 mai prochain. [Les Echos] |
