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Proposant des outils de distribution de loisirs au niveau mondial, le nouveau département d'Amadeus, TravelTainment, réunit trois de ses activités technologiques : TravelTainment, Amadeus Tours et TOMA (Tour Market), solution de gestion et de développement des produits pour les voyages organisés. Il se veut un nouvel outil à la fois multi-marché, multi-canal et communautaire, permettant de vendre du contenu Loisirs, quel qu'il soit. Dans un premier temps, cette nouvelle entité se concentrera sur les marchés où Amadeus est déjà présent: Allemagne, Autriche, Suisse, France, Pays-Bas, Belgique, Pologne et Royaume-Uni puis, au delà de l'Europe, sur des marchés comme l'Amérique du Nord et le Canada. Une entité dédiée au développement de cette nouvelle offre pour le marché français sera basée chez Amadeus France, à Issy-les-Moulineaux. Amadeus, désireuse de mieux se positionner sur le marché des loisirs, avait racheté en 2006 (cf. Voyage & technologies #106) la société allemande TravelTainment, basée à Aachen, spécialisée dans la technologie « fuzzy logic » pour les moteurs de recherche. [Amadeus]

Une révolution dans l'hôtellerie? L'idée d'Allotz.com est de fournir aux revendeurs une plate-forme unique sur Internet pour la coordination de l'inventaire entre les différentes marques. Ne requérant le téléchargement d'aucun logiciel, le système élimine les intermédiaires en automatisant la communication directe et instantanée entre les hôtels et leurs revendeurs. [eTravel Blackboard]

De nombreuses modifications ont déjà été apportées au site de Transavia, la filiale low cost d'Air France, dont un nouveau moteur de recherche, un panorama complet des vols ainsi que la possibilité pour le client de créer son propre compte, qui permet entre autres de sauvegarder l'ensemble de ses données personnelles.

Un bureau et un call center ont été ouverts par Expedia en Chine, afin de promouvoir ses services « Corporate » dans le pays, et devraient être suivis de plusieurs autres. [Eye for Travel]

Après avoir ouvert ses stocks au corporate travel à travers Amadeus et Travelport l'an dernier (cf. Voyage & technologies #139), voici qu'easyJet s'intéresse au voyage de loisirs: la compagnie vient de passer un accord pour la distribution de ses tarifs aériens via un lien XML sur la plate-forme FindAndBook de Multicom, à laquele agences en ligne et autres sites web ont déjà recours. [Travolution]

L'équivalent en eau de 75 piscines olympiques a été économisé par les hôtels européens, plus de 80, de la chaîne Hilton, s'ajoutant aux 10 p.c. d'économies d'énergie réalisés en 2007. [eHotelier]

Un prototype de l'eye-phone devrait être disponible vers le milieu de l'année pour des négociations avec les opérateurs de téléphonie avant d'être proposé aux utilisateurs. De quoi s'agit-il? D'un système imaginé par la société allemande SuperWise Technologies, développé sur base de la technologie d'intelligence artificielle d'Apollo, combinant la géolocalisation par satellite, la reconnaissance d'objets et l'exploitation de données pertinentes via Internet. N'importe quel objet, paysage, monument, etc. photographié par un téléphone portable pourrait être identifié par ce système. [AlphaGalileo]

En Allemagne, et pour trois mois, le site d'AOL recommande les « Top 20 » de la newsletter éditée par Travelzoo qui, en incluant sa version française, revendique plus de 12 millions d'abonnés.

2.0 En moins d'un an, TripAdvisor a augmenté de près de 50 p.c. le nombre des commentaires postés par ses utilisateurs, qui seraient à présent de l'ordre de 15 mlillions. [Travolution]

Les utilisateurs américains des sites sociaux y passeraient en moyenne 30 minutes par mois. [Eye for Travel]

Après le lancement, en septembre de l'année dernière, de Tripit, le premier service en ligne organisant automatiquement toutes les informations de voyage dans un itinéraire de base, sa version business promet de simplifier l'organisation des voyages d'affaires, et est déjà considérée comme une des premières applications du web sémantique, dit aussi 3.0. [Eye for Travel]

Un seul contrat à la place de plus d'une centaine : SAS a confié à SITA ses services de télécommunication vocale entre 800 utilisateurs répartis en 40 endroits situés dans 23 pays. [SITA ]

Pour optimiser la gestion, la visibilité et le pilotage de ses engagements contractuels, le groupe Accor a sélectionné et déployé le progiciel Contrat'tech de Legisway. [Village Justice]

Ayant étudié une vingtaine de sites britanniques de compagnies aériennes et d'agences en ligne, Webcredible en conclut que non seulement la plupart n'atteignent pas la moyenne en termes de facilité d'utilisation et de transparence, mais que l'esprit 2.0 ne semble guère y souffler, quelques-uns seulement se contentant d'une zone « Envoyer à un ami ». Rudimentaire, mon cher Watson... [Computer Weekly]

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Avec le soutien de Guy Raffour, expert e-tourisme

AGENDA

Travolution Summit Europe 2008, The Royal Garden Hotel, Kensington, Londres, 24 avril

Travel Distribution Summit Europe 2008, Business Design Centre, London, 20-21 mai

ICT Mobile Summit, Innovative City, Stockholm, 10-12 juin

Hospitality Industry Technology Exposition and Conference, Austin, Texas, USA, 18-19 juin.

Online Sales & Marketing in Travel Europe, Berlin, octobre

2008 NEM Summit « Towards Future Media Internet », Saint-Malo, 13-15 octobre

Social Media Strategies in Travel conference, 14-15 octobre, Berlin

Travel Technology Congress, Dubaï, 29-30 octobre

Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel, Espace des Congrès Diagora Toulouse Labège Toulouse, 17-18 novembre

9ème Forum International des Statistiques du Tourisme, Paris, 19-21 novembre

BTExpo, Tour & Taxis, Bruxelles, 10-11 décembre