AGENDA

PhoCusWright@ITB, Berlin, 11-12 mars

Travolution Summit Europe, Londres, 21 avril

Nouvelles tendances de consommation touristique et e-tourisme, Maison de la RATP, Paris, 18 juin

TRAVDEX, Cobb Galleria Centre, Atlanta, 9-11 septembre 2009

Recherchez n'importe quel terme paru dans Voyage & technologies depuis le début de sa parution

Bonjour,

Le troupeau et la foudre — On connaît la loi du « Moins loin, moins longtemps, plus souvent » Comme en algèbre, ce qui change de membre change de signe : plus loin ? Moins souvent.  Plus souvent ? Moins longtemps, etc. Il faut aujourd’hui, tout simplement, compléter la loi en y ajoutant : « Moins cher ».
Sauf pour quelques nababs — et encore : mêmes les riches se mettent à compter leurs sous…— les « chères » vacances dans les îles paradisiaques sont devenues, cette fois, vraiment inabordables. Pourtant, si les gens sont prêts à restreindre leurs dépenses vestimentaires ou à retarder l’achat d’une nouvelle voiture, ils ne semblent nulle part prêts à sacrifier (totalement) leurs vacances : c’est vrai en France ou en Belgique comme aux Etats-Unis ou en Grande-Bretagne [Tourism-review].
Une destination moins courue peut offrir un rapport qualité/prix exceptionnel, réduire le séjour de quinze à douze jours peut être tout aussi profitable. Et il existe des formules encore trop méconnues, comme la croisière, qui représentent une alternative de plus en plus compétitive.
Les professionnels doivent de plus en plus faire preuve de créativité. Les nouvelles technologies, faut-il y insister ? joueront un rôle essentiel dans la préservation des marges en attendant la reprise. En particulier, l’optimisation des ressources en ligne et l’amélioration des réponses aux attentes des internautes, qui reste un défi majeur autant que sous-estimé (lire ci-dessous).
Car il n’existe pas d’exemple de crise qui ne se soit terminée. Et, comme le résume un célèbre créateur d’entreprise du secteur du voyage : « Quand la foudre est tombée, le troupeau se remet à paître ».
Qui s’exprime ainsi de manière aussi poétique ? Celui de nos lecteurs qui aura trouvé (nous écrire) verra son nom cité dans Voyage & technologies, c’est promis ! C.B.

Les trois quarts des internautes français rencontrent « souvent » des difficultés pour trouver ce qu’ils cherchent sur les sites qu’ils consultent, et 58 p.c. sont « souvent » confrontés à des problèmes de navigation, nous apprend une étude du Benchmark Group, qui fait l’objet d’un livre blanc. Côté design, ce n’est guère mieux : 66 p.c. trouvent les contenus des sites « souvent mal présentés » et 47 p.c. « l’allure de la page d’accueil souvent peu engageante ». Rappelons que quaNTIC, la société éditrice de Voyage & technologies, peut réaliser un audit de votre site : plusieurs sites touristiques majeurs de l’Internet francophone lui ont déjà fait confiance.

Soucieux de développer sa présence dans le secteur MICE, Amadeus a signé un accord de partenariat avec Hotels Booking Agents Association (HBAA) qui devrait lui permettre d’acquérir une meilleure connaissance des exigences technologiques du secteur et de développer des produits en conséquence. [TravelMole]

Conçue à l’origine pour répondre aux besoins logistiques des événements, l’agence tunisienne Multivision Events & Travel a entrepris une stratégie de développement orientée vers une clientèle « Corporate ». Elle lance aujourd’hui un concept innovant à destination des marchés francophones en proposant des voyages et séjours incluant une offre complète de formations et de cours officiels sur les technologies Microsoft, CISCO, Linux, Symantec, etc.

Le site de réservations hôtelières de groupes Groople (cf. Voyage & technologies #25) vient d’être racheté par Short’s Travel. [Eye for Travel]

Devant le succès qu’ils rencontrent, Carnival Cruise Lines a mis en ligne un site permettant de réserver jusqu’à 7 jours avant le départ une trentaine de différents soins de spa à bord des 22 de ses navires qui les proposent. [Breaking Travel News]

Authentique ou bidon, l’offre d’emploi pour le poste de gardien de l’île de Hamilton, publiée sur le site de Tourism Queensland, a généré 2,3 millions de visites : une formidable pub, relayée par les médias du monde entier, qui a aussi suscité 10.666 candidatures en provenance de tous pays — dont le Vatican ! [TravelMole]

Après le lancer de chaussures, un nouveau jeu en ligne a fait son apparition sur le web, qui permet de s’identifier à Chesley Sullenberger et devenir à son tour un héros en posant virtuellement sur le fleuve Hudson à New York un avion dont les deux moteurs sont en panne. [Le Nouvel Obs]

2.0 Vtravelled est le nom de code du portail communautaire que devrait incessamment lancer Virgin Atlantic, d’abord à l’usage des membres du Virgin Atlantic Flying Club, des équipages et de Richard Branson lui-même, avant de s’ouvrir au grand public, probablement en juin, et d’inclure sans doute un moteur de réservation. [Eye for Travel]

SACHEZ ENCORE QUE…

Dédiée à la sauvegarde de la beauté des paysages, la Fondation Sylvain Augier vient de mettre en ligne son nouveau site.

En vue du lancement d’un nouveau site d’information, prévu en février, Travelzoo vient de s’offrir le nom de domaine fly.com pour 1,8 million de dollars. [Eye for Travel]

•
• •

A la Saint Blaise, on prend ses aises… A la semaine prochaine !

S'abonner | Retour en haut de la page | Nous écrire | Se rendre sur le site

Avec le soutien de Guy Raffour, expert e-tourisme