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Voyage & technologies vous présente aujourd’hui sont deux centième numéro. Vous serez cette semaine très exactement 4.049 à le recevoir : agents de voyage, hôteliers, responsables de compagnies aériennes, offices de tourisme, etc., en France, en Belgique, au Luxembourg, au Québec, en Suisse, en Tunisie, au Maroc ou en Polynésie française, mais aussi dans des pays non francophones. Saluons donc ici au passage nos lecteurs d’Espagne, du Portugal, d’Italie, de Grèce, d’Afrique du Sud, du Royaume Uni, d’Irlande, de Hongrie, d’Islande, de Norvège, des Pays-Bas, d’Allemagne, de Pologne, du Danemark, d’Israël, de Russie, de Nouvelle Zélande, du Brésil, d’Argentine, du Chili, de Cuba, du Mali, de Birmanie, de Hong Kong et même des îles Cocos et de Samoa !
Merci, amis lecteurs, de votre fidélité, merci à ceux d’entre vous qui prenez la peine de nous faire part de vos commentaires et nous encouragez dans notre travail. Merci, enfin, à nos sponsors passés, présents et à venir, sans lesquels cette passionnante aventure ne saurait continuer. Alors ensemble, continuons ! C.B.

On connaît le peu de fiabilité des logiciels de traduction automatique— à l’exception notable de Systran, qui a d’ailleurs été choisi par l’Union Européenne pour ses besoins internes. Fruit du programme européen eTen, voici Memo Travel, un service de traduction semi-automatique spécialement mis au point pour la traduction de sites web. Le système repose sur le logiciel Systran, mais fait appel ensuite à des traducteurs « humains » qui assurent la qualité des traductions et ce, en seize langues. Sachant que les dix langues les plus utilisées dans le monde — le Coréen avant l’Italien, mais derrière le Portugais ! — sont parlées par plus de 6 milliards de personnes et utilisées par près d’un milliard et demi d’internautes, le système devrait séduire en priorité les éditeurs de sites d’e-tourisme. Cybèle Productions, que dirige Claude Richardet, avait été lauréat du prix Tourism@ en 2004 avec le site Memo : comme quoi, le jury ne s’était pas trompé sur ses qualités.

Spécialisée dans les systèmes d'aide à la décision— pour l'organisation de tournées de livraison, par exemple — la société belge Decizium travaille depuis longtemps déjà à l’élaboration d’un système de création d’itinéraires touristiques, qui lui a valu de figurer parmi les 19 startups les plus prometteuses d’Europe lors de la récente Next Web Conference à Amsterdam. La version Bêta de Your Tour vient d’être mise en ligne et propose des itinéraires dans quelques régions de France, s’appuyant sur Lonely Planet pour le contenu et Booking pour les réservations hôtelières. Bien qu’encore sujette à optimisation — une version 2 est prévue pour octobre — l’idée semble riche de promesses intéressantes. L’Espagne, l’Italie et le Portugal sont les prochaines destinations prévues.

Convaincre les internautes indécis n’a sans doute jamais été aussi important. Oui, mais… Selon Google, les internautes visitent en moyenne… plus d’une vingtaine de sites de voyage avant de faire leur choix ! Plus précisément, ils se livrent à une douzaine de recherches en ligne, visitent 22 sites et leur temps de réflexion prend au total 29 jours. [Travolution]

Et encore un comparateur de vols, un ! Avec seulement six partenaires — mais en faut-il vraiment plus ? — Compavols, qui fait dans la simplicité, va évidemment plus vite que les autres, et c’est là son principal avantage, même si les durées de vols annoncées sont quelquefois plutôt fantaisistes…

Le plus grand catamaran opérant sur la ligne maritime Boulogne-Douvres débutera ses opérations en mai pour quatre traversées quotidiennes d’une heure, soit 45 minutes de moins que les ferries classiques de LD Lines, qui resteront par ailleurs en service. Le navire pourra transporter jusqu’à 417 voitures. [Breaking Travel news]

Déjà présente dans une foule de secteurs de la consommation, la société Bill Me Later fait ses débuts dans l’industrie du voyage avec Continental, AirTran, JetBlue and US Airways, mais aussi Rail Europe, Hotels.com, Hotwire,… L’adresse, la date de naissance et les quatre derniers chiffres de leur numéro de sécurité sociale suffisent aux citoyens américains pour voir acceptée leur demande de crédit. [ATW]

Un accès mutualisé à la demande aux applications et métiers du secteur aérien, à travers des réseaux sans fil, sera rendu possible grâce à la première plate-forme mobile contextuelle dédiée au secteur aérien, développée conjointement par SITA et Appear, leader des infrastructures logicielles contextuelles. Cette plate-forme doit réduire la surcharge d’information pour permettre aux compagnies aériennes, fournisseurs de services aéroportuaires et autres, de se libérer de leur dépendance aux procédés manuels, communications radio et rapports écrits pour une large gamme d’opérations. [SITA]

Les NTIC au service de la visite culturelle et touristique, tel est le thème de la journée technique organisée par ODIT France à Paris, le 5 mai prochain.

Pour les quatre prochaines années au moins, SITA devient le fournisseur exclusif de Czech Airlines, avec la fourniture d’un réseau hybride qui desservira 74 aéroports et bureaux dans le monde.

Même lieu, même durée, mêmes dates, mais formule nouvelle : le salon BTExpo, le grand salon professionnel belge du tourisme, se tiendra à Tour & Taxis à Bruxelles les 9 et 10 décembre prochains. Si le succès fut au rendez-vous lors de la dernière édition, qui était aussi la cinquième, les organisateurs devaient cette fois prendre en compte une nouvelle donne économique, et envisager toutes les hypothèses de travail.
Plutôt que de faire le gros dos, ils ont choisi d’affronter la réalité avec agressivité pour un salon plus convivial, toujours plus efficace, mais surtout plus compétitif, avec des stands d’exposition proposés à des prix très inférieurs à ceux de l’an dernier, jusqu’à près de 50 p.c. Pour y parvenir, une réorganisation de l’espace, avec la suppression du restaurant, qui permettra d’augmenter la surface d’exposition, et des coûts resserrés au maximum. Avec notamment le choix d’un nouveau fournisseur de stands, qui pourront être montés en deux jours au lieu de cinq. Les stands seront proposés en modules de 9 m² et 6 m², auxquels s’ajoutent de nouveaux petits modules de 4.5 m², proposés à 900 euros, ainsi que des tables de rencontre à 590 euros. Autrement dit, en cette année difficile, il sera possible de participer à BTExpo pour moins de 600 euros.
La hauteur des cloisons, limitée, permettra aux visiteurs de bénéficier en permanence d’une vue d’ensemble de ce qui doit être, en définitive, un grand village. D’où la convivialité ne sera évidemment pas exclue, avec deux nocturnes, dont la fameuse soirée des agents de voyage.
En 2009, quelque 4.000 agents de voyage avaient visité BTExpo, représentatifs, finalement, des 1.600 points de vente qui ne sont pas affiliés à l’un ou l’autre des deux grands tour opérateurs.
Comme l’an dernier, les visiteurs seront invités à participer à l’IT Fidelity Program, qui compte aujourd’hui quelque 1.600 participants.

A la Sainte Valérie, tous les gendarmes rient… (plus mauvaise que celle-là, ça va être dur !). A la semaine prochaine !

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Editeur responsable : Claude Boumal av. du Martin-pêcheur 48/49 • 1170 Bruxelles