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Et voici l'« hyperlivre », où des flashcodes remplacent, en quelque sorte, les notes de bas de page : il suffit de scanner le code à barres 2D avec un smartphone sous Windows Mobile, un Blackberry et bientôt, un iPhone ou, à défaut, de se rendre sur un site Web, pour accéder au contenu multimédia associé : un simple texte, de la musique ou même de la vidéo ! Un bouquin, Le Sens des choses, publié chez Robert Laffont sous la direction de Jacques Attali, en est le premier exemple. Mais cette nouvelle technologie pourrait évidemment trouver bien des applications dans la stratégie marketing des entreprises touristiques. [Clubic]

Publiée par le cabinet Forreste, une étude montre que 73 p.c. des voyageurs européens sont désormais en ligne alors qu'ils n'étaient que 64 p.c. en 2007. Mais entre-temps, la récession a sévèrement restreint les budgets : 38 p.c. des voyageurs européens sont aujourd'hui beaucoup moins bien lotis financièrement qu'il y a un an. Conséquence : même si le nombre de personnes qui réservent a augmenté de 32 p.c. en une année, les dépenses restent peu ou prou ce qu'elles étaient en 2008. [TNI]

Le marché des week-ends intéresse décidément de plus en plus de monde. Dernier site en date : à lundi, un « moteur d'inspiration » offrant plus de 4 500 idées de découvertes et événements, de la visite culturelle ou historique à des étapes gastronomiques ou des divertissements pour les enfants. Le site est une émanation de Cityzeum, guide de voyages gratuit mixant contenus collaboratifs et professionnels sur plus de 300 destinations à travers le monde, (cf. Voyage & technologies # 190) ,qui revendique 600 000 visiteurs uniques par mois.

Après les liquides, la poudre : disposant d'une nouvelle technologie de détection des explosifs, l'agence américaine pour la Sécurité des Transports envisage de contrôler plus sévèrement les passagers transportant une poudre qui paraîtrait suspecte au personnel chargé de la sécurité. Cette technologie permettrait d'analyser instantanément un échantillon de la poudre suspecte, selon l'agence, qui n'a (évidemment) pas précisé quels types de poudre pouvaient être considérés comme suspect. [The New York Times] Les terroristes n'ont plus qu'à prendre la poudre d'escampette.

Entre hôtels à bon marché et le « couch surfing », qui consiste à dormir, le plus souvent gratuitement, sur un canapé, il y avait un vide, que le « crash padding » entend combler. Le magazine anglais TNT s'est associé avec les Sud-africains de Crashpader pour développer tntcrashpads.com, qui propose quelque 1.500 « piaules » dans une quarantaine de pays, à partir de 10 £ la nuit (env. 11,50 €). [Breaking Travel News]

A moins d'un an de la Coupe du Monde du foot, chacun fourbit ses armes : on attend plus d'un demi-million de visiteurs étrangers dans les aéroports Sud-africains… d'où ils devront aussi repartir ! C'est SITA qui, dans le cadre d'un contrat de cinq ans, fournira l'équipement et l'infrastructure aux dix aéroports qui assurent 98 p.c. du trafic commercial sud-africain, dont ceux bien sûr de Johannesburg, Durban et Le Cap ainsi que de Port Elizabeth, qui profiteront immédiatement des kiosques self service. [SITA]

Un planificateur de voyage , simple à utiliser, une interface plus rapide, plus fonctionnelle et plus belle, font partie des nouveautés sur le site de TripWolf, dont le siège français est basé à Lyon (cf. Voyage & technologies #195), et qui en profite pour dévoiler les lieux de vacances des grand de ce monde : Nicolas Sarkozy, comme tout le monde, mais aussi Poutine, Ahmadinejad ou Kim Jong Il !

L'implémentation et la maintenance d'un réseau hybride ont été confiées à SITA, pour toutes ses opérations, par Oman Air, qui devrait ainsi améliorer ses coûts et sa productivité sur ses 40 destinations. [SITA]

Bon vent à un nouveau site communautaire, Tripteaser, fruit de la réflexion de deux jeunes créateurs de contenu, qui ont découpé le monde en plus de 260 destinations et réalisé un long travail de documentation et de rédaction : spots incontournables, calendrier, liens utiles, lexique, météo... Les fiches destinations se veulent originales et très complètes, avec l'ambition de promouvoir des « bons plans » sortant de l'ordinaire, dont on ne trouve pas forcément trace même dans les guides papiers.

C'est le mardi 22 septembre à 15h à l'Agora de TopResa , que Guy Raffour dévoilera les principaux résultats de sa dernière étude consacrée aux «Nouveaux comportements de la clientèle de tourisme de loisirs en agences de voyages».

Du côté de nos sponsors : Un jury professionnel, puis le vote de près de 600.000 lecteurs du magazine Travel Weekly China , ont élu Costa Croisières «Meilleur opérateur de croisières» en Chine. Première compagnie internationale à s'y être implantée, Costa exploite deux navires en Chine et a organisé les premières croisières entre la Chine et Taiwan. [Mer & marine]

HUMEUR — Par rapport à l'année dernière, les 19 plus grandes compagnies aériennes américaines ont sensiblement amélioré leurs performances, en juillet, en ce qui concerne la ponctualité : 76,1 p.c. de leurs avions sont arrivés à l'heure prévue, contre 75,7 p.c. en juillet de l'année dernière. [USA Today] Si l'on compte bien, cela fait tout de même 24,9 p.c. d'avions en retard soit, en gros, un sur quatre ! Mais tout est dans la manière de présenter les choses… Alaska Airlines réalise la meilleure performance, et Air Tran, la pire. Durant le même mois de juillet, près de 7.000 vols ont été annulés, et 164 appareils ont attendu plus de trois heures sur le tarmac avant de décoller, le record appartenant au vol New York-Portland de Delta Airlines le 26 juillet : 6 heures et 32 minutes. De quoi vous ôter l'envie de voyager en avion aux Etats-Unis. C.B.

Du Creative packaging à l' Hybrid Pricing
EurAm : une solution
à l'absence de standards

Chacun sait que l'absence d'un format commun de données est un obstacle de taille à leur exploitation. Exemple : New York dans une base de données hôtelière, s'écrit New York City dans une autre, NYC dans une troisième, etc. Quant à la structure des prix, ils s'écrivent, c'est selon, avec ou sans décimale, avec ou sans tiret derrière, etc. Sans parler des catégories de chambres… Un casse-tête chinois pour tous les comparateurs, qui risquent de passer à côté du meilleur rapport qualité/prix que demande le client final.
EurAm , fournisseur de solutions pour la réservations d'hôtels et d'itinéraires personnalisés aux Etats-Unis, semble avoir résolu le problème avec la mise a point d'un « adapteur » qui, une fois la requête transmise simultanément aux différents fournisseurs, stocke les résultats dans un proxy et les y convertit dans un format commun, directement exploitable.
Cette nouvelle technologie, baptisée Hybrid Pricing , s'inscrit dans la philosophie du Creative Packaging , développé par la société louvaniste à la suite de la quatrième version de Dino , son logiciel de réservation (cf. Voyage & technologies # 157 ). Elle représente ni plus ni moins une solution à l'absence, dans l'industrie touristique, de standards d'échange d'information.
Plus présente encore en France qu'en Belgique — nul n'est prophète en son pays… — EurAm met son nouveau système en service le 28 septembre. Il faudrait être fou, ou sacrément innocent, pour ne pas s'en servir. C.B.

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Editeur responsable : Claude M. Boumal av. du Martin-pêcheur 48/49 • 1170 Bruxelles